Handarbeit nimmt seit jeher einen großen Teil im Steinway Flügel- und Klavierbau ein. Daran hat sich seit 1853 nichts geändert. Maschinen kommen nur dort zum Einsatz, wo sie präzisere Ergebnisse erzielen als Menschen – wie bei der Produktion filigraner Einzelteile. Moderne CNC-Anlagen erreichen eine Genauigkeit von bis zu einem Zehntelmillimeter. Durch diese Präzision ergibt sich eine deutliche Erhöhung der Qualität, der Langlebigkeit und Klangkraft der Flügel. Von insgesamt 12.000 Teilen, aus denen ein Steinway Instrument besteht, werden übrigens 90 Prozent in den eigenen Werkstätten produziert.

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