Die Klangfarbe eines Instruments ist im Gegensatz zur Tonhöhe beim Stimmen nicht messbar. Für die Intonation, also die Charakterbildung eines Steinway Flügels sind vier Experten am Werk, die das Instrument nach Gehör und Erfahrung auf Schwächen prüfen und entsprechende Einstellungen vornehmen. Dafür stechen sie mit einer Intoniernadel in die Hammerkopffilze und erhöhen so deren Elastizität.

Die Beschaffenheit des Klangs eines jeden Instruments wird dadurch sehr individuell und trägt in sich unverwechselbar die Steinway Signatur. Eine ganz buchstäbliche Signatur setzt Chefintoneurin Wiebke Wunstorf mit ihren Initialen auf jeden Backenklotz. Damit bestätigt sie die einwandfreie Klangqualität, ohne die kein Flügel unser Haus verlässt.

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