PERSONVERNREGLER
Velkommen til Steinway & Sons´ nettside. Vi tar personvern svært seriøst. Nedenfor vil vi informere deg om hvordan vi behandler dataene dine. Vi ber deg derfor om å lese følgende personverninformasjon nøye.
1. Navn og kontaktinformasjon til selskapet denne personværnerkløringen gjelder for
Denne personværnerklæringen gjelder for databehandling for:
Steinway Piano Gallery Oslo, Stortingsgaten 30, 0161 Oslo, Norge. E-post: post@steinway.no, telefon: +47 22 23 42 44
2. Innsamling og lagring av personopplysninger, måten de brukes på og hensikten med bruken av disse
a) Når du besøker nettstedet
Når du besøker nettstedet vårt, sender nettleseren som brukes på enheten din automatisk informasjon til serverens nettside. Denne informasjonen lagres midlertidig i en såkalt loggfil. Følgende informasjon vil bli samlet uten intervensjon og lagret til automatisk sletting:
• IP -adressen til datamaskinen som gjør forespørselen
• Dato og klokkeslett for tilgang,
• Navn og URL på den hentede filen,
• Fra hvilket nettsted tilgangen er forespurt fra (referanse URL),
• Hvilken nettleser som er brukt og om nødvendig operativsystemet til datamaskinen din og navnet på din tilgangsleverandør
• Dataene nevnt ovenfor behandles av oss for følgende formål:
• Sikre en jevn tilkobling til nettstedet,
• Sikre en komfortabel bruk av nettstedet vårt,
• Evaluering av systemets sikkerhet og stabilitet, og
• for andre administrative formål.
Retsgrunnlaget for databehandling er artikkel 6 nr. 1 nummer 1 lit. f GDPR. Våre legitime interesser for datainnsamling er oppført ovenfor. Vi vil ikke under noen omstendighet bruke de innsamlede dataene med det formål å trekke konklusjoner om din person.
I tillegg bruker vi informasjonskapsler og analysetjenester når du besøker nettstedet vårt. Ytterligere detaljer finner du under punkt 4 og 5 i denne personvernpolicyen.
b) Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev
Hvis du uttrykkelig har gitt ditt samtykke i henhold til artikkel 6 nr. 1, nummer 1 lit. en GDPR, vil vi bruke din e-postadresse for jevnlig å sende deg vårt nyhetsbrev. For å motta nyhetsbrevet er det nok å oppgi en e-postadresse.
Avmelding er mulig når som helst, for eksempel via en lenke nederst i hvert nyhetsbrev. Alternativt kan du også sende din avmeldingsforespørsel til post@steinway.no via e-post.
c) Når du bruker vårt kontaktskjema
For spørsmål av all slag, kan du kontakte oss via skjemaet på nettsiden. En gyldig e-postadresse kreves slik at vi vet hvem som sendte forespørselen, og slik at vi kan svare på den. Ytterligere informasjon kan gis frivillig.
Databehandlingen med det formål å kontakte oss er basert på ditt frivillige innvilgede samtykke i henhold til artikkel 6 (1) nummer 1 lit. en GDPR.
Personlige data innsamlet av oss for bruk av kontaktskjemaet blir automatisk slettet etter at forespørselen er fullført.
3. Formidling av data
Overføring av dine personlige opplysninger til tredjeparter til andre formål enn de som er oppført nedenfor, forekommer ikke.
Vi deler bare dine personlige opplysninger med tredjeparter dersom:
•Du har uttrykkelig gitt ditt samtykke ihht. artikkel 6 (1) nummer 1 lit. en GDPR,
•Opplysninger i henhold til artikkel 6 nr. 1, nummer 1 lit. F GDPR er nødvendig for påstand, utøvelse eller forsvar av rettslige krav, og det er ingen grunn til å tro at du har en overordnet legitim grunnlag for ikke-avsløring av dataene dine,
•I det tilfelle at opplysning pr. Artikkel 6 nr. 1 nummer 1 lit. c GDPR er en lovlig forpliktelse, og
•Det tillates ved lov og kreves etter artikkel 6 nr. 1 nummer 1 lit. b GDPR for å håndtere vårt avtaleforhold med deg.
4. Cookies (informasjonskapsler)
Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside. Dette er små filer som nettleseren din automatisk oppretter, og som er lagret på enheten din (bærbar PC, nettbrett, smarttelefon, etc.) når du besøker nettstedet vårt. Informasjonskapsler skader ikke enheten og inneholder ikke virus, trojaner eller annen skadelig programvare.
Informasjon som oppstår i forbindelse med den bestemte enheten som er brukt, lagres i en informasjonskapsel. Dette betyr imidlertid ikke at vi umiddelbart kjenner identiteten din.
For det ene, så har bruk av informasjonskapsler til til formål å gjøre bruken av nettstedet mer behagelig for deg. For eksempel bruker vi såkalte øktkapsler for å avgjøre om du allerede har besøkt individuelle sider på nettstedet vårt. Disse blir automatisk slettet når du forlater nettstedet vårt.
I tillegg, for å forbedre brukervennligheten bruker vi også midlertidige informasjonskapsler som er lagret på enheten din i en bestemt tidsperiode. Hvis du besøker nettstedet vårt på nytt for å dra nytte av våre tjenester, vil det automatisk gjenkjenne at du tidligere har besøkt nettstedet vårt, og hvilke søk du har gjort og hvilke innstillinger du har laget, slik at du ikke trenger å skrive dem inn igjen.
For det andre bruker vi informasjonskapsler for å statistisk registrere bruken av nettstedet vårt og evaluere det for å optimalisere nettstedet vårt (se punkt 5). Disse kapslene tillater oss å automatisk gjenkjenne at du også hadde besøkt vår nettside ved en tidligere anledning. Disse informasjonskapslene slettes automatisk etter en bestemt tid.
Dataene som behandles av informasjonskapslene, kreves for de ovennevnte formål for å ivareta våre legitime interesser, så vel som de til tredjeparter, etter artikkel 6 nr. 1 nummer 1 lit. f GDPR.
De fleste nettlesere godtar cookies automatisk. Du kan imidlertid konfigurere nettleseren din slik at ingen informasjonskapsler lagres på datamaskinen din, eller at et varsel vises før en ny informasjonskapsel blir opprettet. Men deaktivering av informasjonskapsler kan helt sikkert bety at du ikke kan bruke alle funksjonene på nettstedet vårt.
5. Analyseverktøy
a) Sporingsverktøy
Sporingsmålene som er oppført nedenfor og brukt av oss, utføres på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 nummer 1 lit. f GDPR. Med sporingstiltakene som skal brukes, ønsker vi å sikre behovsbasert design og kontinuerlig optimalisering av nettstedet vårt. Samtidig bruker vi sporingstiltakene for statistisk registrering av bruken av nettstedet vårt og for å evaluere bruken for å optimalisere nettstedet vårt for deg. Disse interessene skal anses som berettiget i henhold til nevnte bestemmelse.
De respektive databehandlingsformålene og datakategorier finnes i de tilhørende sporingsverktøyene.
Vi bruker sporingsteknologi fra ReadPeak for å forbedre annonseringseffektivitet og tilby analyser knyttet til brukernes interaksjon med annonser og vårt nettsted. ReadPeak samler inn anonyme data, inkludert IP-adresser og cookie-IDer, for å registrere antall visninger og klikk på annonser. Disse dataene kan ikke brukes til å identifisere enkeltpersoner. Videre kan ReadPeak sine sporingsteknologier, som inkluderer piksler og tredjepartscookies, bli implementert for å analysere brukeratferd og rapportere resultatene av kampanjer til annonsører. ReadPeak overholder IAB TCF-standardene for bruk av tredjepartscookies, og de samler ikke sensitive personopplysninger.
a. 1) Google Analytics
Vi bruker Google Analytics, en web Analytics-tjeneste fra Google Inc., med det formål å designe og kontinuerlig optimalisere sidene våre. (https://www.google.de/intl/en/about/) (1600 Amfiteater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, heretter "Google"). I denne sammenheng blir pseudonymiserte bruksprofiler opprettet og informasjonskapsler (se punkt 4) blir brukt. Informasjonen generert av informasjonskapselen om bruken av denne nettsiden, for eksempel
•Nettleser type/versjon,
•Hvilket operativsystem som ble benyttet,
•Referrer-URL (den tidligere besøkte nettsiden),
•Vertsnavn på tilgangsdatamaskinen (IP-adresse),
•Tidspunkt for serverforespørselen,
overføres til en Google-server i USA og lagres der. Informasjonen brukes til å evaluere bruken av nettstedet, for å kompilere rapporter om nettstedaktivitet og å tilby andre tjenester relatert til nettstedaktivitet og internettbruk for markedsundersøkelser og behovsbasert webdesign. Denne informasjonen kan også overføres til tredjepart dersom det kreves ved lov eller hvis tredjepart behandler disse dataene på våre vegne. Ikke under noen omstendighet vil din IP-adresse bli slått sammen med andre data fra Google. IP-adressene er anonymisert slik at tilknytning til dataene dine ikke er mulig (IP-maskering).
Du kan forhindre installasjon av informasjonskapsler ved å stille inn nettleserprogramvaren tilsvarende; Vi minner imidlertid om at i dette tilfellet kan du ikke fullt ut bruke alle funksjonene på denne nettsiden.
Du kan også forhindre innsamling av data generert av informasjonskapselen og relatert til bruken av nettstedet ditt (inkludert din IP-adresse) og behandling av disse dataene fra Google ved å laste ned og installere et nettleser tillegg (https: // tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).
Som et alternativ til nettleser-tillegget, spesielt for nettlesere på mobilenheter, kan du forhindre samlingen av Google Analytics ved å klikke på denne linken: tools.google.com/dlpage/gaoptout. En opt-out cookie lagres. Dette forhindrer fremtidig innsamling av dataene dine når du besøker dette nettstedet. Opt-out-cookien er bare gyldig i denne nettleseren og bare på nettstedet vårt og er lagret på enheten din. Hvis du sletter informasjonskapslene i denne nettleseren, må du angi tilbakekallingsmenyen igjen.
For mer informasjon om personvern relatert til Google Analytics, se Google Analytics Help Centre (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en).
a.2) Mouseflow
Dette nettstedet bruker Mouseflow, et webanalyseværktøy av Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 København, Danmark, for å samle og lagre data for markedsføring og optimalisering. Fra disse dataene kan pseudonymiserte bruksprofiler opprettes. Tilfeldig utvalgte individuelle besøk (kun med anonym IP-adresse) er registrert. Dette resulterer i en oversikt over musens bevegelser og klikk, med den hensikt å tilfeldigvis gjenta individuelle nettsidebesøk og, for dette, å utlede potensielle forbedringer for nettstedet. Dataene som samles inn med Mouseflow, vil ikke bli brukt til personlig å identifisere besøkende på denne nettsiden uten det individuelle samtykket fra den registrerte, og vil ikke bli slått sammen med personopplysninger om pseudonymens bærer. Hvis du ikke vil bli spilt inn, kan du deaktivere opptak på alle nettsteder som bruker Mouseflow globalt for den nettleseren du bruker, på følgende link: mouseflow.com/opt -out
a.3) Facebook Pixel, Custom Audiences and Facebook Remarketing
This website uses the Facebook Inc.'s ("Facebook") Custom Audiences remarketing feature. This feature is used to present visitors to this website interest-related ads ("Facebook Ads") when they visit the Facebook social network. For this purpose, the Facebook remarketing tag was implemented on this website. Through this tag, a direct connection to the Facebook servers is made when visiting the website. The Facebook server is informed that you have visited this website and Facebook assigns this information to your personal Facebook user account. For more information on the collection and use of data by Facebook, as well as your rights in this regard and ways to protect your privacy, please refer to the privacy policy of Facebook at www.facebook.com/about/privacy/. Alternatively, you can disable the Custom Audiences remarketing feature via www.facebook.com/settings/. For this you must be logged in to Facebook.
6. Sosiale medier ikoner
På grunnlag av artikkel 6 nr. 1, nummer 1 lit. f GDPR, bruker vår nettside sosiale plugin-moduler fra de sosiale nettverkene Facebook og Twitter for å oppnå større anerkjennelse for vårt firma. Det underliggende kommersielle formål er å betraktes som en legitim interesse i betydningen av GDPR. Ansvaret for databeskyttelse-kompatibel drift skal garanteres av de respektive tilbydere. Integrasjonen av disse plugin-modulene av oss gjøres ved hjelp av den såkalte to-klikk-metoden for å beskytte besøkende på vår nettside på best mulig måte.
7. Data-individers rettigheter
Du har rett til:
•Å be om informasjon, i samsvar med artikkel 15 GDPR, om personopplysninger om deg behandlet av oss. Spesielt kan du be om informasjon om behandlingsformål, kategorien av personopplysninger, kategorier av mottakere som dataene dine har blitt eller vil bli eksponert for, den planlagte lagringsperioden, eksistensen av rett til retting, sletting, begrensning av behandle eller motsette seg eksistensen av klageadgang, opprinnelsen til dataene dine hvis de ikke er innsamlet av oss, samt eksistensen av en automatisk beslutningsprosess, herunder profilering og eventuelt opplysninger om deres detaljer;
•i henhold til artikkel 16 GDPR, krever umiddelbar korreksjon (av ufullstendige data) eller gjennomføring av personopplysninger lagret av oss;
•i henhold til artikkel 17 GDPR, kreve sletting av dine personlige data lagret av oss, med unntak av hvor behandling er nødvendig for utøvelse av retten til ytringsfrihet og informasjon, for å oppfylle en rettslig forpliktelse av hensyn til allmenne interesser eller for påstand, utøvelse eller forsvar av rettslige krav;
•kreve, i samsvar med artikkel 18 GDPR, begrensningen av behandlingen av dine personopplysninger, så langt som nøyaktigheten av dataene bestrides av deg, eller så langt behandlingen er ulovlig, men du avviser slettingen, og vi trenger ikke lenger dataene, men du krever at de hevder, utøver eller forsvarer juridiske krav, eller så langt du har protestert mot databehandling per artikkel 21 GDPR;
•motta, etter artikkel 20 GDPR, de personlige dataene du har gitt oss i et strukturert, felles og maskinlest format; eller å kreve overføring til en annen datakontroller;
•per artikkel 7 nr. 3 GDPR, kan du når som helst tilbakekalle samtykket. Dette vil bety at vi ikke lenger kan utføre databehandlingen som det ble gitt samtykke til;
•å klage til en tilsynsmyndighet per artikkel 77 GDPR. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeid, eller på kontoret vårt.
8. Rett til å protestere
Hvis dine personopplysninger behandles basert på legitime interesser i samsvar med artikkel 6 nr. 1, nummer 1 lit. f GDPR, har du rett til å sende inn en innsigelse mot behandlingen av dine personopplysninger i samsvar med artikkel 21 GDPR, forutsatt at det er grunner til dette som følge av din spesielle situasjon, eller innvendingen er rettet mot direkte reklame. I sistnevnte tilfelle har du en generell innvendingsrett, som implementeres av oss uten at du blir bedt om å spesifisere en bestemt situasjon.
Hvis du vil utøve din ret til tilbakekalling eller innvendinger, vennligst send en e-post til post@steinway.no
9. Datasikkerhet
Vi bruker den populære SSL-metoden (Secure Socket Layer) for nettstedbesøk, i forbindelse med det høyeste krypteringsnivået som støttes av nettleseren din. Vanligvis er dette 256-bit kryptering. Hvis nettleseren din ikke støtter 256-biters kryptering, bruker vi 128-bit v3-teknologi i stedet. Hvorvidt en enkelt side på nettstedet vårt er kryptert, vises via et nøkkel eller låsikon i nedre statuslinjen i nettleseren din.
Vi tar også passende tekniske og organisatoriske sikkerhetsforanstaltninger for å beskytte dataene mot utilsiktet eller forsettlig manipulering, delvis eller totalt tap, ødeleggelse eller uautorisert tilgang fra tredjepart. Våre sikkerhetstiltak blir kontinuerlig forbedret i tråd med den teknologiske utviklingen.
10. Oppdateringer og endringer av denne personværnerlklæringen
Denne personvernreglene gjelder fra og med mai 2018.
Som følge av videreutviklingen av nettstedet vårt og dets tjenester eller på grunn av endrede juridiske eller offisielle krav, kan det være nødvendig å endre denne personvernerklæringen. Den nåværende personvernerklæringen kan når som helst ses på og skrives ut fra vår nettside.